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中關村電子賣場:走在轉型的十字路口



  北京北大青鳥通州校區轉自:第一財經日報

  如果不是樓外“太平洋數碼城”的幾個大字,站在這座空曠的大樓里,你甚至會誤以為自己進入了一座被廢棄的“空城”。曾經熙熙攘攘的電子賣場,如今只剩下店面招牌還留在原地;清潔工人不緊不慢地打掃著滿地的廢棄雜物;偶爾出現幾個搬家工人拉走成堆的貨箱……

  幾乎很難想象,這里曾經是被稱為中關村傳統電子城三強之一的電子賣場,日均人流量曾達到4萬人次。

  在這個幾乎已經人去樓空的賣場里,一家還在營業的不到8平方米小攤顯得格外醒目。守著自己經營了8年的攤位,王國強(化名)遲遲不愿向像他的同伴一樣撤走,還在自顧自地玩著iPad。

  不過,根據太平洋電腦城的通知,太平洋科技發展集團已經將太平洋大廈相關房產使用權捐贈給北京大學,定于2011年6月30日全部正式移交。包括王國強在內的上百家商家都要在規定之日前搬走。

  “停業的直接原因是產權移交,但其實與電子商務的影響和周邊越來越多的電子賣場的沖擊有著不小的聯系。”王國強對《第一財經日報》記者說。

  也有業界人士稱,太平洋電腦城的停業不僅標志著中關村電子賣場大擴張時代的結束,也意味著中關村電子賣場的競爭開始改造升級。

  攤販式經營遭淘汰

  僅隔幾條街的鼎好、中關村e世界、海龍、科貿等電子賣場是商戶搬遷的最佳選擇,不過王國強的心里仍然打著問號——“這里的租金每月只要3000塊,如果搬到對面價格比較便宜的科貿,租金少說也要6000~7000元。現在競爭這么激烈,顧客購買的渠道太多,我這種小攤經營如果漲價,顧客根本就不會買。”

  盡管顧慮重重,王國強還是在對街的科貿找到了一家兩倍于現在租金的攤點,經營U盤、錄音筆等小型數碼產品的新生意。此前,由于奇虎360、瑞星、金山等殺毒廠商陸續宣布免費,曾讓主營殺毒軟件的他一度生意難做。

  不過,他的“新算盤”可能又要落空。

  近日,海淀區政府發布消息,今年年內,海龍、鼎好等大廈的商業面積要下降至50%以下;明年年內,中關村購物中心商業面積至少壓縮3萬平方米,后年再壓縮2萬平方米,到2015年壓縮到10萬平方米。

  同時,海淀區發布的中關村西區業態調整規劃上,首次明確禁止入駐的低端業態形式,包括小商戶電子產品維修和銷售、低端服裝、低端餐飲等。

  其中的低端電子產品,主要指經營電腦配件、小數碼產品的小專柜、小店面,還有如攢電腦的、賣內存條等。

  目前,海龍大廈已經調整了自己的賣場面積。從去年到今年,海龍大廈10~16層的商戶已經陸續搬出,不再經營IT產品,并被改造成寫字間對外出租。記者看到,已經有不少軟件公司、文化創意公司入駐。

  “賣場商場化是IT賣場的趨勢。”海龍電子城一位市場管理人員對本報記者說。中關村電子賣場的經營特色是議價模式,此前不少賣家在產品利潤日益下降形勢下,為了生存不得不絞盡腦汁,導致中關村電子賣場強行拉客、非法導購、價格欺詐、售賣翻新電子產品等不規范現象屢屢發生,而攤販式經營的管理更是難上加難。

  不過,與海龍電子城附近的中關村e世界、鼎好電子城的相關人士卻透露,在賣場結構調整上目前并未接到官方通知,不方便置評。

  記者在走訪e世界及鼎好電子城時了解到,大部分攤販對此并不知情,“目前我們還沒有得到大廈的通知,大家都是走一步看一步。”一位攤主對記者說。

  難做的生意

  “這幾年生意越來越難做了”。在中關村做了8年生意的王濤已經在鼎好電子城擁有一家超過300多平方米經營面積的大賣場,卻與小攤主王國強有著同樣的感觸。

  王濤的危機感幾乎是伴隨著2008年的金融危機一同出現。“金融危機確實對我們產生了一定影響,賣場客流減少,最直接的表現就是銷量下降,小攤的流動性變得非常大,不少都選擇了退租、轉租,甚至離場。”

  一些數據或許可以例證,中關村電子賣場的經營狀況從2008年開始出現轉折。中關村電子產品貿易商會和IDC發布的《中關村電子產品貿易行業報告》顯示,中關村IT賣場在2009年的電子產品銷售總額達220億元人民幣,貿易總額達412億元人民幣,同比分別增長3.7%和3.6%。而此前,此類數據的同比增長基本保持在18%左右。

  “從前的中關村只有海龍、太平洋電腦城等兩三家賣場,生意非常好做,但電子賣場開得越來越多,經營面積越來越大,商戶越來越多,客戶還是那么多,平均到每一個商戶來說,產品確實賣得少了。”王濤認為,目前中關村電子產品早已出現供過于求的局面。

  數據顯示,2002年,中關村電子賣場總營業面積為6萬平方米;到了2005年,這一數字已增至20多萬平方米。2006年和2007年,隨著e世界和鼎好二期的先后開業,中關村IT賣場的面積達32萬多平方米,相當于44個足球場。不過與急速增長的經營面積相比,中關村各大賣場所售電子產品卻一直在同質化競爭,并沒有多少進展。

  在海龍集團董事長魯瑞清所著的《解讀中關村一號——IT賣場的秘密》一書中,將中關村IT賣場人潮涌動的理由歸結為“價格便宜”。“從商戶整體上進行考察,按照單個品種進行計算,毛利率經常只有3%~5%,這在一般商業零售業中是難以想象的。商場式經營業態的平均毛利率在10%~30%是比較正常的,家電連鎖業的毛利率也大大高于IT賣場。”

  在低價格、薄毛利的情況下,商戶要維持生存、運營和發展,沒有別的出路,只能拼數量,在有限的柜臺面積上最大限度實現銷售。魯瑞清曾在書中將IT賣場和百貨商場進行比較,前者單位面積銷售額大約是后者的五倍左右。以單位面積產生的毛利額計算,兩者其實相差無幾。

  但是現在,無論大賣場還是小賣家,商家之間的價格已經拼得非常低,“從前中關村從利潤、銷售額上面要比現在好很多,但現在產品的價格幾近透明,網絡上提供的產品報價幾乎就是我們的底價。”王濤坦言,想要賺錢變得越來越難。

  王濤計算,為了經營自己每月租金就要12萬的賣場,每賣出一臺5000塊錢的筆記本電腦至少加到600元才能和成本打平,加到1000元才能盈利;而王國強的U盤生意,基本上每賣出一個只賺到三五元錢,除了繳納7000多元的租金還要盈利,必須靠拼量賺錢。

  電商沖擊波

  線上受到京東商城、當當、淘寶等大型電子商務對電子產品市場的強攻,線下與國美、蘇寧等家電巨頭搶市場,加之屢屢爆出的不誠信經營行為,中關村賣場的路似乎越走越窄。

  “光京東一家,對我們的沖擊很大啊!”王濤深深地嘆了口氣。“現在網絡上賣電腦大部分都是底價甚至賠本的價格,因為他們沒有店面的成本,這對我們店鋪的負面影響非常大。有些顧客在我們這里買了產品回去京東上一查,價格要低很多,折回來找賣家理論是常事。”

  如何應對電子商務的沖擊,王濤坦言自己目前還沒有想到太好的辦法。好在目前一些顧客仍比較信任實體店,自己經營的店鋪還有一定的利潤空間,如果在實體經營的基礎上去網上開店,不僅要花費額外的人力物力,而且價格優勢同樣不明顯,很難競爭得過京東、淘寶等。

  不久前,中關村電子產品貿易商會和GFK共同調研發布的《中關村電子產品貿易行業白皮書》顯示,2010年中關村IT賣場銷售總額約為280億元人民幣,貿易總額約520億元人民幣,相比2009年有明顯增長。其中,坐上頭把交椅的鼎好電子商城2010年銷售總額92.2億元人民幣,貿易總額159.2億元人民幣,同比2009年分別增長了22.4%和22.5%。

  鼎好一家的銷售額與京東商城2010年的成績不相上下。2010年京東商城全年銷售額達到102億元,但是,相比2009年近40億元的銷售額增長超過200%。

  魯瑞清表示,以京東商城為代表的電子商務在2010年發展迅猛,對中關村IT賣場造成不小的沖擊,國美、大中、蘇寧的3C賣場進一步瓜分了電子賣場行業的市場份額。隨著這些銷售渠道的擴大,這些渠道越來越得到了生產廠家的重視,也獲得不少優惠。這些因素及消費者購物習慣的轉變,都對中關村IT賣場產生了影響。

  “中關村IT賣場需要打造現代賣場,變電腦城為現代賣場才能有立足之地。”魯瑞清表示。目前,中關村電子賣場要做到像國美、蘇寧那樣統一收銀并不容易做到,不過海龍已經在三層筆記本銷售商戶中試點統一收銀,對經銷商的價格進行監控。

  目前,越來越多的巨頭加入到電子商務的陣營中來。繼去年11月并購大家電電商庫巴、今年4月國美自有品牌網上商城正式上線;今年5月底,位于南京總部的蘇寧易購在北京高調推出“安心購”服務計劃。蘇寧電器(002024,股吧)副董事長孫為民稱,之所以選擇北京開發布會的一個重要原因就是,蘇寧電器希望在電子商務敏感的城市力求做到線上線下一體化,同時招攬更多相關人才。業內人士認為,蘇寧易購這一舉動預示著將向北京包括線上、線下的電子零售企業施壓。

  對于太平洋數碼城的倒閉及中關村賣場的整改,從中關村起家的京東商城CEO劉強東感觸頗深,不久前在微博中表示,“其實不是京東們革了你們的命,而是你們自己!捫心而問,你們做了多少偷梁換柱勾當?賣了多少水貨假貨?暴打了多少客戶?這是因果報應!”

  電子商務專家危立則認為:“實體的賣場肯定會繼續存在,不過規模會更集中,形態也會發生變化。同時,向網上轉移的份額也會越來越大。這些都是趨勢所向,無法阻擋。”

 

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