免費安全軟件的革命之后，廠商急需尋找新的商業(yè)模式
持續(xù)了十多天的殺毒軟件行業(yè)的口水戰(zhàn)，此刻已經(jīng)漸漸平息。
5月21日，奇虎360與金山的沖突開始；5月25日，360董事長周鴻祎率先在微博(http://t.sina.com.cn)上把矛盾公開化，隨后金山安全公司CEO王欣在微博上應(yīng)戰(zhàn)，微博大戰(zhàn)開始了。
隨后，可牛公司CEO傅盛，經(jīng)緯創(chuàng)投創(chuàng)始管理合伙人張穎，傲游CEO陳明杰，卡巴斯基大中華區(qū)總裁、董事長張立申通過微博或博客相繼參與到了口水戰(zhàn)中。
這場爭執(zhí)的背后就是周鴻祎所強調(diào)的“免費與收費之爭”嗎？殺毒軟件的免費革命到底沖擊了誰？將會成就誰？安全，電腦用戶的敏感地帶。已擁有僅次于騰訊QQ的第二大客戶端的360，是否會“挾安全以沖諸侯”？
殺毒軟件將是免費的天下
“金山網(wǎng)盾就是免費安全軟件，我個人其實很佩服周鴻祎在安全軟件行業(yè)帶來的免費革命。”與金山安全公司CEO王欣對免費未來的看法相似，互聯(lián)網(wǎng)資深分析人士洪波認為，“在中國，個人殺毒市場已經(jīng)毀掉了，過去十幾億元的市場不存在了，未來這一市場將是免費的天下。”
免費是對收費軟件的顛覆嗎？
6月8日，卡巴斯基大中華區(qū)總裁、董事長張立申對時代周報記者表示，實際上免費安全軟件并非新生事物，在歐美有很多免費的安全軟件，也并未影響收費軟件的市場。“雖然在某種程度上收費產(chǎn)品會受到免費的沖擊，但我認為這種沖擊是一種良性的、暫時的沖擊，可以激勵企業(yè)進一步改善自己的產(chǎn)品，在競爭中繼續(xù)保持優(yōu)勢，有利于產(chǎn)品的長遠發(fā)展。”
卡巴斯基是俄羅斯廠商，也是殺毒引擎核心技術(shù)的擁有者。可牛的安全引擎采用的都是卡巴斯基的授權(quán)技術(shù)。
在張立申看來，“反病毒軟件應(yīng)該收費還是免費，我認為是一個不需要做太多討論的話題。因為這不過是兩種不同的商業(yè)模式，所面對的是不同的客戶群體，最終的目的殊途同歸，那就是為用戶提供產(chǎn)品進行計算機安全防護的同時為企業(yè)創(chuàng)造盈利。免費不是對收費的顛覆，收費也不是免費的絆腳石。”
在歐美市場，收費軟件與免費軟件可以共存，可以分層，但在中國市場，情況并不相同，因為中國用戶的版權(quán)意識不強。“中國的正版軟件市場本來就是個小市場。”洪波說道。
換言之，免費安全軟件在歐美等國未必會對收費軟件形成巨大的沖擊，但在中國，就會如此，甚至?xí)纬深嵏哺窬帧Ｒ部梢哉f，周鴻祎深諳中國國情，他打出了免費這張牌。免費已經(jīng)成了周鴻祎的“金鐘罩”，一個理直氣壯的盾牌。
免費殺毒軟件更多地沖擊了國內(nèi)的同類企業(yè)，如金山網(wǎng)盾開始免費、新推出的可牛殺毒直接免費、瑞星開始更多地半年免費。而對國外殺毒企業(yè)，如卡巴斯基、諾頓等廠商的沖擊并不大。
“從根本上來說，免費并不是最好的方式，過分追求免費的話，反而讓企業(yè)對安全研發(fā)的投入變少了。”洪波認為，產(chǎn)業(yè)要發(fā)展還是需要在免費和收費之間尋找良好的平衡點，這樣才有利于行業(yè)的健康發(fā)展。
廠商急需尋找新商業(yè)模式
免費軟件如何生存？360已經(jīng)擁有2.8億用戶，但360現(xiàn)在賺不賺錢？
“免費軟件本身不賺錢，但通過流量分賬，360可以從百度分得一些收入。”采訪中，時代周報記者從周鴻祎和知情行業(yè)人士處都得到了這樣的答案。
“瀏覽器是搜索的天然入口”，如同可牛公司CEO傅盛所言，瀏覽器市場蘊藏著無數(shù)的機遇，一定會是兵家必爭之地，市場競爭激烈程度顯而易見。
對周鴻祎而言，從百度分賬的重要工具就是360安全瀏覽器。目前，360安全瀏覽器已經(jīng)占有40%的市場。
當前，騰訊的QQ、阿里巴巴的電子商務(wù)(電商頻道)、百度的搜索已經(jīng)形成了各自的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)勢力，并以各自的核心優(yōu)勢不斷向外拓展商業(yè)版圖。
但有一個領(lǐng)域，還是群雄爭霸，那就是瀏覽器，而瀏覽器又在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)鏈上占據(jù)如此重要的戰(zhàn)略地位。
瀏覽器市場今天的局面，與過去微軟在瀏覽器方面的不作為有關(guān)。IE的不安全、漏洞、更新慢等都給了其他企業(yè)進軍這一市場的理由，Google的Chrome、蘋果Safari，以及Opera、火狐都有不小的市場。
在國內(nèi)市場，眾多瀏覽器更是蜂擁而起，傲游、世界之窗、360安全瀏覽器、騰訊TT、搜狐的搜狗高速瀏覽器，瀏覽器大戰(zhàn)的背后是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)試圖把握用戶入口的努力，也是在免費模式下的新商業(yè)模式的探索。
這次安全軟件大戰(zhàn)的起因是360與金山網(wǎng)盾的沖突，但這其中，其實就有傲游瀏覽器的影子。當時，360指責金山網(wǎng)盾的一個重要因素就是，傲游瀏覽器與金山捆綁，“還暗地里做手腳，影響其他瀏覽器的運行速度”。對這樣的指控，傲游CEO陳明杰完全否認，他表示，瀏覽器與安全產(chǎn)品的捆綁很常見，360安全衛(wèi)士就捆綁了360安全瀏覽器。
對這些爭執(zhí)，洪波一言以蔽之，“如果真有證據(jù)，就打官司，否則這種指責就是有著商業(yè)利益的”。
洪波認為，免費安全軟件的革命之后，廠商急需尋找新的商業(yè)模式，但建立新商業(yè)模式的前提就是擁有足夠的基礎(chǔ)用戶。“周鴻祎的目標不是做殺毒軟件，而是通過殺毒軟件控制住用戶的入口，這也是360轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)的重要戰(zhàn)略。”
當下，360已經(jīng)擁有了足夠的用戶，可以通過內(nèi)置書簽、默認網(wǎng)址導(dǎo)航等來分發(fā)流量以獲得商業(yè)利益，“與百度分賬就是最好的例子”，洪波說道。
“目前360還沒有找到穩(wěn)定的商業(yè)模式，雖然有很多用戶，但如何賺錢，還需要時間想清楚。”6月3日，周鴻祎對時代周報記者這樣說道。
360與百度、騰訊的戰(zhàn)爭
360還沒找到真正的賺錢方式，盡管真是這樣，僅次于QQ，已經(jīng)擁有第二大客戶端的360，已經(jīng)具有了足夠的威脅性。人們用類似于“騰訊系”、“阿里系”的方式稱之為“360系”。
360系已經(jīng)引起了同行的警惕和防范。就在殺毒軟件紛爭激烈之際，6月1日，騰訊 QQ 醫(yī)生升級版 QQ 電腦管家悄然發(fā)布。新版軟件集成了QQ醫(yī)生和QQ軟件管理兩個軟件，而且增加了云查殺木馬、清理插件等。這使得QQ電腦管家在功能上和360已經(jīng)非常相似，雙方在產(chǎn)品層面直接展開肉搏。
據(jù)稱，騰訊和百度都已經(jīng)把360當成“潛在的最大的對手”來防范。但當下，360對騰訊的沖擊還比較小，而百度才是目前最應(yīng)該警醒的。
擁有安全瀏覽器、擁有2.8億用戶的360客戶端可以把用戶的流量引向它所希望的方向。“如果360控制了百度10%的流量，這時再斷掉的話，百度也受不了。當年百度收編hao123，就是因為hao123占有百度非常大的流量。” 洪波認為，面對這種情況，百度一點辦法也沒有，百度不是客戶端。
“周在3721、雅虎中國時都在做搜索，如果周有一天重新做搜索，那對百度的沖擊很大。最有可能的是，先把百度的飯碗搶了。”不過，騰訊的擔心可以少一些，雖然360與騰訊有大量客戶端，但QQ是通信工具，是用戶真實個人關(guān)系的匯總，用戶離不開這樣的工具。而360只是殺毒工具，“用戶想卸載換別的免費安全軟件，是隨時可以搞定的事情”。
其實，不久前那一場殺毒軟件紛爭的根本原因已經(jīng)不言而喻。360與QQ的差距就是用戶的真實關(guān)系，一旦留住關(guān)系，用戶就很難離開。這是360沒辦法與騰訊抗衡的原因。對這個差距，周鴻祎最心知肚明，所以，他曾私下里表示過，“最難對付的就是騰訊”。
不過，周鴻祎沒想與騰訊開戰(zhàn)，先把安全產(chǎn)品做好，把流量做好，不過，“周鴻祎這么一想，百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏真的就該緊張了”。
百度的核心價值其實就是倒流量，但現(xiàn)在碰上了一個擁有客戶端、更能倒流量的360。李彥宏已經(jīng)把周鴻祎當成了最大的敵人。
殺毒軟件之爭的背后，是免費之后的商業(yè)模式之爭。但如果以安全之名，做更多與安全無關(guān)的事，這是業(yè)內(nèi)一些人所擔心的。
不過，在時代周報記者的采訪中，感覺周鴻祎很明白這個道理：“用戶體驗是第一位的，不能在客戶端上推與安全不相關(guān)的產(chǎn)品，否則360早就找到穩(wěn)定的賺錢方式了。”
360系正在不斷壯大，大的互聯(lián)網(wǎng)公司都感到了威脅。
