360和金山的口水大戰告一段落,由于自己時間安排問題,也由于我一直認為這種事情事后分析更理性,所以我按捺心情,直到今天早晨才仔細查看了全部過程,包括周鴻祎先生的長篇連續微博,也包括金山安全CEO王欣的聲明。
這里,我不想評論雙方的孰是孰非——或者說,如果被兩個人誰影響,我覺得才是被他們忽悠了。大家都是“總”一級的人物,哪怕周總時不時來兩句略顯個人風格的詞匯,大的原則分寸肯定不可能有問題。因此,說這是一場沒有經過彩排的大戲,那一點也不為過。如今戲散了,各主要演員洗洗睡了,各位看客如何還沉迷其中,那就有點可笑了。因此需要聲明,本文絕對沒有任何評價360和金山的意思,只是就此產生的一點聯想而已——確切地說,是看到金山聲明中的一句話讓我陷入了回憶——“作為一家有著22年歷史的民族軟件品牌,作為一家13年歷史的專業安全品牌……”
是啊,金山安全都已經13年了,真快!十年前(2000年),我任職于《中國計算機用戶》雜志社網絡版編輯記者,主盯網絡設備和網絡安全兩條線;其后在《網管員世界》包括后來進入51CTO.com,也一直關注著兩個領域;特別是網絡安全市場,我有幸伴隨這個產業的發展而成長,對其特別關注。在這十年的媒體生涯中,我有機會接觸網絡安全領域的數十家重量級企業,甚至自大一點說,主流的安全企業均有一些接觸。而讓我印象頗深的,就是國內外安全企業,其風格迥然不同!簡單但不嚴格地總結就是:國外企業悶聲發大財,國內企業不靠市場炒作無法生存。說句大家不愛聽的話就是:咬人的狗不叫!
安全領域本來就是一個比較特殊的領域。說起特殊,方面很多,例如說:安全其實是一個“預言”經濟體,就是說大家都在為明天可能發生——當然也可能不發生——的災難買單,這就造成企業投入時的頗多躊躇;另外,網絡安全牽涉的企業隱私不少,因此大家即使買了安全產品,也不肯說出來——這也導致安全企業市場部的人都很頭痛,案例庫很難建立。
看到這篇文章的人,恐怕還是因為我的題目中有金山和360,因此本文就重點說說殺毒軟件領域。一直以來,我主要關注的是“企業安全”或者說“網絡安全”,這里面一般不包括個人殺毒軟件;但網絡殺毒領域和個人級殺毒的企業是基本重合的,大體上就是全球三強——賽門鐵克、趨勢科技和McAfee——與國內三強——瑞星、江民和金山。
【注意!老楊在這里非常非常鄭重地強調:第一,主流殺毒軟件絕非以上幾家,還有太多太多非常非常強大的企業和軟件,例如卡巴斯基、熊貓等等,這里只是采用一種通俗說法,如有不妥,請各企業見諒;第二,上述企業的排序不分先后!事實上,這些企業特別是國內三家,一直為排名的事情爭論不休,這里老楊不想惹麻煩……】
大家也許會注意到上述全球級殺毒軟件企業和國內殺軟數強(為簡便起見,下面簡稱外軟和國軟吧,不規范和不嚴格之處請見諒)的市場風格吧:
首先,我們看外軟這些企業。其實,這些企業雖然主營業務是企業版,但其實都有單機版。但奧妙就在于:他們真正賣過單機版嗎?做過大規模宣傳嗎?成為過媒體爭論的主角嗎?他們好像一直躲在幕后,甘于寂寞,卻沒少掙錢!
也許有人說買過賽門鐵克的諾頓Norton AntiVirus,也花錢買過趨勢科技的PC-cillin,但老楊告訴你,其實這些產品有大量的贈版,雖然時間短點,但絕對是正版而且能升級——例如,大家如果經常參加51CTO.com的活動,就有不少獲得這樣產品的機會(有廣告嫌疑?);或者,你會在很多全球的品牌電腦上看到附帶的單機版殺毒軟件。因此,所謂的“免費殺毒”,壓根兒就是個偽命題,對這些外軟來說,這種近乎免費的營銷模式,早就推廣了超過五年了。
事實上,這些企業真正花錢宣傳的,是企業級殺毒軟件,不過這些軟件一般不在大眾媒體上宣傳,如McAfee在國內的市場投入一直乏善可陳。但所有這些,絲毫不影響他們在國內占據極高的市場占有率!老楊近些年沒有看到權威的數據報告,但外軟三強占據企業級市場的7成以上,應該是沒問題的。
反觀國內殺毒軟件企業,十余年來熱鬧不斷。瑞星的風頭我們就不說了;金山十年前可是以“市場運作”著稱的;剛剛故去的江民老師屬于技術派,所以金山公司市場炒作略弱,但如果不是當時的炸彈門,可能也不會這么知名……
但是這種“折騰”取得了什么效果呢?單機版殺軟越炒越便宜,如今周總帶著360把最后一塊遮羞布掀了,產業被迫免費!而企業級殺毒軟件呢,喊了十來年要進軍企業級(好像瑞星號稱2000年就有了),但效果呢?51CTO去年曾經做過一次國內三家殺軟企業級產品的評測,老楊順便問了一些企業網絡管理人員的反饋,不少人回答曰:還是不敢用……
一個技術人員告訴我:企業級殺毒軟件的技術內涵,遠遠不是個人版所能比的,其中有大量的技術、管理、理念上的難題,沒有巨大的投入和持續的積累,是不可能站在行業的前端的;但是,如果不能在這個領域有自己的積累,那么單機版的殺毒軟件也就成了無源之水、沙上之塔,遲早會面臨市場淘汰的危險。
我敬佩如當年的金山、如今的360對市場營銷手段爐火純青的運用,但我很擔心這種手段之后怎么辦?發展規模如瑞星,面對后起的微點采用一些不正當手段,難道沒有對技術劣勢的恐懼?相對而言,我更尊敬賽門鐵克、趨勢科技等企業多年的技術投入和積累衍生的優秀產品。
總之,如果讓我預言10年之后的殺毒軟件格局,我會毫不猶豫地會看好這些現在正悶聲發大財的全球殺毒企業,而不是每天都用各種角色出現在我前面的明星企業。
咬人的狗不叫!話糙理不糙,好像就是這個理兒!