傳統(tǒng) 面試 中的常見缺陷
面試 是人才選擇的一個(gè)重要環(huán)節(jié), 面試 的成敗直接關(guān)系著人才選擇的科學(xué)性和公正性。如果沒有把好面試關(guān),將會(huì)對(duì)人力資源管理的其他后續(xù)工作帶來(lái)很大的障礙。下面所列舉的就是傳統(tǒng)面試過(guò)程中的常見缺陷:
1.不作記錄或很少作記錄
在面試時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠涗浭潜匾模绻嬖嚬賰H憑自己的大腦記憶,會(huì)容易出現(xiàn)遺忘或偏差。特別是在對(duì)一組人員進(jìn)行分別面試時(shí),面試官往往僅能對(duì)第一個(gè)人和最后一個(gè)人產(chǎn)生比較深刻的印象,而對(duì)其他的應(yīng)聘者沒有什么印象。不作記錄或很少作記錄實(shí)際上會(huì)降低面試的效果和準(zhǔn)確度,雖然在面試過(guò)程中可能會(huì)有較好的效果和較高的準(zhǔn)確度,但由于無(wú)法進(jìn)行保留,從而降低了面試的成效。
2.遺漏重要的信息
有的時(shí)候,面試官會(huì)把過(guò)多的精力和時(shí)間花在影響工作是否成功的個(gè)別關(guān)鍵因素,他(她)們往往只考察到應(yīng)聘者有限的幾個(gè)方面,而難以獲得關(guān)于應(yīng)聘者的完整信息。實(shí)際上,對(duì)面試者任何的片面了解都會(huì)造成面試的不公平。如果遺漏了應(yīng)聘者的重要信息,很可能會(huì)對(duì)應(yīng)聘者做出錯(cuò)誤的判斷。
3.提問(wèn)無(wú)關(guān)的問(wèn)題
當(dāng)面試官不小心提出無(wú)關(guān)問(wèn)題時(shí),會(huì)讓面試者感到詫異或不滿。如果這個(gè)無(wú)關(guān)問(wèn)題涉及到應(yīng)聘者的隱私,很可能會(huì)引起應(yīng)聘者的反感。提問(wèn)無(wú)關(guān)問(wèn)題不僅浪費(fèi)了大家的時(shí)間,更重要的是破壞了融洽的面試氣氛,甚至?xí)寫?yīng)聘者對(duì)公司產(chǎn)生負(fù)面的印象。
4.存有偏見或先入為主
所謂先入為主,就是在面試前就對(duì)應(yīng)聘者形成了固有的看法。這種固有看法的產(chǎn)生與面試官的文化和價(jià)值取向有關(guān)。比如面試官本身就是一個(gè)很看重學(xué)歷的人,那么在面試開始之前,低學(xué)歷的應(yīng)聘者已經(jīng)先輸一分。這種先入為主的面試,不僅會(huì)破壞面試的效果,還會(huì)影響公司在應(yīng)聘者中的形象。
5.提問(wèn)重復(fù)的問(wèn)題
提問(wèn)重復(fù)的問(wèn)題往往會(huì)出現(xiàn)在初試與復(fù)試的銜接中,如果復(fù)試的面試官不了解初試的情況,就很容易提出相同的問(wèn)題。提問(wèn)重復(fù)的問(wèn)題首先浪費(fèi)了大家的時(shí)間,不論是對(duì)應(yīng)聘者還是面試官,面試