你可能已經讀過求職方面的書,并在心里反復溫習了面試標準問題的答案。但是如果面試官提的是其他問題,一些你沒有想到的問題,這時該怎么辦?這樣的問題可能是最難的,因為它們會表明你的思維的敏捷程度。它們可能非常有誘惑力,讓你戒備心全無,從而中了面試官的圈套,展現出自己的方方面面,包括你原本不打算暴露出來的某些個性。
1.“你最近讀了什么書?”在應聘法院書記員的職位時,有三位聯邦法官問到我這個問題。我告訴他們我正在讀的小說的名字。有一名法官說從來沒有聽說過這本書,另一個說自己只讀蒙大拿州作家的書,第三個說知道這本書的作者,并在新聞方面與我有著同樣的興趣。——安妮·瑪麗,1999年4月23日
我們的建議:最好是從這個問題與這份工作之間有什么關系的角度來考慮。談一些熱門的與法律有關的期刊或書籍要好于談自己正在讀的小說。雖然你也許會發現面試官與你有著同樣的文學方面的興趣,但是面試官問這個問題的目的其實是想知道你是否了解專業領域的最新發展狀況。
2.當我聽到“XX年后你希望自己是什么狀況”這個問題時,我試圖用幽默的方式回答這個問題(比如,希望在彩票中獎后去熱帶地區生活),不過我想知道專業人士為什么會提出這個問題。——蘇珊,1999年4月29日
我們的建議:你的直覺是正確的!他們到底想知道什么?“五年以后,我希望自己仍在努力工作,而且能夠把工作做到最好。”這樣的答案會讓面試官覺得你工作努力,而且給自己設立了高標準。你也可以表示想繼續學習,為自己所從事的這個領域創造更大的價值。
3.我一直想知道的是,當那些老板問“你的缺點是什么”時,他們到底想聽到什么。告訴他們你有愛吃巧克力這個缺點嗎?還是告訴他們你的缺點就是不肯告訴別人自己的缺點?你知道如何回答這樣的問題嗎?——芭芭拉,1999年4月30日
我們的建議:這是一個非常常見的問題。如果你說自己沒有缺點,那會顯得驕傲自大。如果你用幽默的方式回答這個問題,會顯得太輕浮。這是一個不好回答的問題,面試官想看你如何處理這樣的問題。談一個從其他角度來看是長處的缺點。千萬不要落入面試官的圈套,把對方視為母親、父親或是聽懺悔的神父,說一些關系到能否得到這個工作的重要內容!一種好的回答方式是:“我很難和不盡職盡責的人一起工作。我對自己的工作有很高的標準,我希望別人也給自己設立高標準。我正學著在為不公平的境遇氣惱之前,明確要求別人更投入地對待自己的工作。”還要指出自己怎樣克服這個缺點。
4.幾年來,我遇到了三個刁鉆的問題。可惜的是,我因沒有心理準備而未能給出令人滿意的答復。
(1) 你的約會很多嗎?(問這個問題的是美國一家防務公司的一名女面試官。)
(2) 你今天為什么來這里?(一家投資銀行的面試官走進他的辦公室,看到我坐在那里等他時所問的問題。)
(3)如果此時外面有一艘宇宙飛船著陸,你會走進去嗎?如果它可以去任何一個地方,你會要求它把你帶到哪里?(一家投資銀行的面試官所問的問題。)——凱利,1999年5月3日
我們的建議:這幾個問題都具有挑戰性。雖然第一個問題看上去有點不同尋常,是一名女性向另一名女性提出的問題,但你仍需要認真作答,讓對方感到滿意。比較好的回答方式是:“如果你擔心我對私人生活的關注程度大于對工作的關注程度,那么我想向你保證,我對工作非常投入。同樣,我努力保持平衡的生活,以各種各樣的方式充實我的業余生活。”這既回答了面試官提出的問題,也沒有侵犯自己的隱私。
“你今天為什么來這里”這樣的問題給你提供了一個闡述自己對這份工作的熱情的機會。如果你不是從這句話的表面意思去看,那么這就是一個刁鉆的問題。在接受面試時,很重要的一點是,讓自己輕松一點,不要分析每個問題到底是什么意思。想方設法讓你的回答能夠拉近你與面試官之間的關系,并表明你作為這個職位的應聘者,有著自己的優勢。“我來這里是要和你討論一下我應聘某某工作的問題。你愿意聽我介紹一下自己的情況嗎?”(如果面試官那天面試的不止是應聘這個崗位的人,那么他可能也會提這樣的問題。)
宇宙飛船這個問題問的是你有多大的冒險精神。要回答這個問題,需要根據你對自己所應聘的工作的了解好好組織自己的語言。假如這項工作要求你具有創新精神,那么你可以說:“是的,我會上去,去見見曾經在這個星球上走過的那些最具有創新精神的人,問問他們最喜歡用什么方式來讓自己盡可能保持創造力。”
5.你是愿意做一個大池塘里的一條小魚,還是愿意做一個小池塘里的一條大魚?一個小池塘里的一條大魚——那么池塘就屬于我了,但是沒有什么可讓我征服的。一個大池塘的一條小魚——這樣的話我就有很多成功的機會!!!——斯科特,1999年5月6日
我們的建議:聽起來你回答得不錯,但是你要隨機應變。如果你想在一個大型的財富500強企業覓得一個職位,那么這個回答很合適。可是如果你是在一家規模不大的企業接受面試,那么這樣的回答會讓人感覺你做這份工作有些屈才。這個問題沒有最佳答案——只有對于所應聘的工作及當時的情形來說最合適的答案。
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面試官詢問的刁鉆問題(2) 布萊爾·沃森(美)
如果你的事業能從頭再來,你會有怎樣的變化?
沒有什么……我現在很開心,所以我不想有任何的改變。
你目前可以選擇的職業是什么?
“我感興趣的領域有三個……”談談具體的職位和所屬的行業。
你認為成功的本質是什么?根據你對成功的定義,你到目前為止取得了多大的成功?
仔細考慮如何作答,并聯系自己在事業上取得的成就。
你對我們公司有多少了解?
一定要有備而來!花點時間在網上或圖書館里查閱有關這家公司的情況。盡可能多地了解一些信息,包括它的產品、規模、收入、聲譽、形象、管理人才、員工、技能、歷史以及所信奉的哲學等。表現出對公司的興趣;讓面試官向你講述關于這家公司的情況。
你為什么想為我們工作?
不要談你想要什么。首先談他們需要什么:你希望投身于公司的某項具體計劃;你希望能解決公司存在的某個問題;你能為公司某個具體的目標做出貢獻。
你能為我們做些什么?你能為我們做別人所不能做的什么事情?
以過去的經歷為例,談談你曾經成功地為前雇主解決過可能與這家公司所面臨的問題類似的問題。
你認為這份工作最吸引你的是哪些地方?不吸引你的是哪些地方?
列舉三個以上吸引你的因素,只列舉一個不吸引你的因素。
我們為什么要雇用你?
因為你的知識、經驗、能力和技能。
你對這份工作有什么期望?
希望能提供一個利用自己的技能、展示自我并得到別人認可的機會。
請告訴我你給你要應聘的這個職位所下的定義是什么?
要簡明扼要——給出一個以行動和成果為主導的定義。
你要在多長時間以后才能為我們公司做出重要貢獻?
不需要多長時間——你預計在經過短暫的適應期后,你就會為公司做出貢獻。
你會在我們這里干多長時間?
只要我們彼此都感到我在為公司做貢獻、在取得成績、在進步,我就會干下去。
如果我和你過去的老板談,你認為他會說你的強項和弱點分別是什么?
強調技能——不要過于否定自己的弱點;無論何時,說自己在某方面的技能仍需改善總比說自己的缺點更安全。
你能在有壓力和最后期限的情況下工作嗎?
能,商界向來如此。
你如何改變自己的工作?
當然是讓它越來越完善。
你更喜歡管理工作還是生產工作?
這取決于是什么工作,以及它所構成的挑戰。
現在看來,你認為自己過去所忽視的問題是什么?
回答要簡練,不要夸夸其談。
你認為自己在一個規模、類型不同的公司會有更好的表現嗎?
這取決于是什么工作——談得稍微詳細一些。
你如何化解一個攻關小組內部的沖突?
首先在私下里談這個問題。
你做過的最困難的一個決定是什么?
設法將自己的答案與應聘這份工作聯系在一起。
在此之前,你為什么沒有找到一個新職位?
找個工作很簡單;找到合適的工作就難了。(言外之意是你一直很“挑剔”。)
你過去想過要辭去目前的這份工作嗎?如果想過,你認為是什么讓你沒有立刻辭職?
是這份工作所帶來的挑戰,可是現在這種挑戰沒有了。
你對自己的老板有什么看法?
盡可能發表積極的看法。
你能形容一下在什么情況下自己的工作受到批評嗎?
盡可能發表積極的看法。
你在考慮的還有其他什么類型的工作及公司?
答案要與這家公司所從事的行業有關聯。
你為什么要辭去目前的工作?
要在讓自己感到舒服,而且做到誠實的情況下簡練地回答這個問題。如果可能的話,給出一個客觀的理由,比如我們的部門被合并了或取消了。
你對失去所有那些好處有什么感受?
有點擔心,但并不驚慌。
描繪一下你理想的工作環境。
一個公平對待每個員工的工作環境。
你如何評價目前就職的這家公司?
一家給我帶來許多寶貴經驗的好公司。
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微軟公司的面試問題(1) 布萊爾·沃森(美)
以下是微軟公司的員工在面試時所遇到的問題。微軟的顧問有時會得到一些特殊待遇,因此在面試時詢問他們的問題并不真的算數,所以沒有列在下面。
這些問題往往遵循以下一些基本主題:難題、運算、應用、頭腦。
難題
★為什么下水道的井蓋是圓的?
★美國有多少輛車?(一個常見的類似問題是:美國有多少家加油站?)
★美國有多少個下水道井蓋?
★你讓某些人為你工作了七天,你要用一根金條作為報酬。這根金條要被分成七塊。你必須在每天的活干完后交給他們一塊。如果你只能將這根金條切割兩次,你怎樣給這些工人分?
★一列火車以每小時15英里的速度離開洛杉磯,朝紐約進發。另外一列火車以每小時20英里的速度離開紐約,朝洛杉磯進發。如果一只每小時飛行25英里的鳥同時離開洛杉磯,在兩列火車之間往返飛行,請問當兩列火車相遇時,鳥飛了多遠?
★假設一張圓盤像唱機上的唱盤那樣轉動。這張盤一半是黑色,一半是白色。假設你有數量不限的一些顏色傳感器。要想確定圓盤轉動的方向,你需要在它周圍擺多少個顏色傳感器?它們應該被擺放在什么位置?
★假設時鐘到了12點。注意時針和分針重疊在一起。在一天之中,時針和分針共重疊多少次?你知道它們重疊時的具體時間嗎?
★你有兩個罐子,分別裝著50個紅色的玻璃球和50個藍色的玻璃球。隨意拿起一個罐子,然后從里面拿出一個玻璃球。怎樣最大程度地增加讓自己拿到紅球的機會?利用這種方法,拿到紅球的幾率有多大?
★中間只隔一個數字的兩個奇數被稱為奇數對,比如17和19。證明奇數對之間的數字總能被6整除(假設這兩個奇數都大于6)。現在證明沒有由三個奇數組成的奇數對。
★一個屋子有一個門(門是關閉的)和3盞電燈。屋外有3個開關,分別與這3盞燈相連。你可以隨意操縱這些開關,可一旦你將門打開,就不能變換開關了。確定每個開關具體管哪盞燈。
★假設你有8個球,其中一個略微重一些,但是找出這個球的惟一方法是將兩個球放在天平上對比。最少要稱多少次才能找出這個較重的球?
★假設你站在鏡子前,抬起左手,抬起右手,看看鏡中的自己。當你抬起左手時,鏡中的自己抬起的似乎是右手。可是當你仰頭時,鏡中的自己也在仰頭,而不是低頭。為什么鏡子中的影像似乎顛倒了左右,卻沒有顛倒上下?
★ 你有4瓶藥。每粒藥丸的重量是固定的,不過其中有一瓶藥受到了污染,藥丸的重量發生了變化,每個藥丸增加了一點重量。你怎樣一下子測出哪瓶藥是遭到污染的呢?
★下面玩一個拆字游戲,所有字母的順序都被打亂。你要判斷這個字是什么。假設這個被拆開的字由5個字母組成:
1. 共有多少種可能的組合方式?
2. 如果我們知道是哪5個字母,那會怎么樣?
3. 找出一種解決這個問題的方法。
★有4個女人要過一座橋。她們都站在橋的某一邊,要讓她們在17分鐘內全部通過這座橋。這時是晚上。她們只有一個手電筒。最多只能讓兩個人同時過橋。不管是誰過橋,不管是一個人還是兩個人,必須要帶著手電筒。手電筒必須要傳來傳去,不能扔過去。每個女人過橋的速度不同,兩個人的速度必須以較慢的那個人的速度過橋。
第一個女人:過橋需要1分鐘;
第二個女人:過橋需要2分鐘;
第三個女人:過橋需要5分鐘;
第四個女人:過橋需要10分鐘。
比如,如果第一個女人與第4個女人首先過橋,等她們過去時,已經過去了10分鐘。如果讓第4個女人將手電筒送回去,那么等她到達橋的另一端時,總共用去了20分鐘,行動也就失敗了。怎樣讓這4個女人在17分鐘內過橋?還有別的什么方法?
★如果你有一個5夸脫的水桶和一個3夸脫的水桶,如何準確量出4夸脫的水?
★你有一袋糖,有紅色的,藍色的,綠色的。閉上眼睛,拿出兩塊顏色一樣的糖,你需要拿多少次才能確保有兩塊顏色相同的?
★如果你有兩個桶,一個裝的是紅色的顏料,另一個裝的是藍色的顏料。你從藍色顏料桶里舀一杯,倒入紅色顏料桶,再從紅色顏料桶里舀一杯倒入藍顏料桶。兩個桶中紅藍顏料的比例哪個更高?通過算術的方式來證明這一點。
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微軟公司的面試問題(2) 布萊爾·沃森(美)
運算
★鏈接表和數組之間的區別是什么?
★做一個鏈接表,你為什么要選擇這樣的方法?
★選擇一種算法來整理出一個鏈接表。你為什么要選擇這種方法?現在用O(n)時間來做。
★說說各種股票分類算法的優點和缺點。
★用一種算法來顛倒一個鏈接表的順序。現在在不用遞歸式的情況下做一遍。
★用一種算法在一個循環的鏈接表里插入一個節點,但不得穿越鏈接表。
★用一種算法整理一個數組。你為什么選擇這種方法?
★用一種算法使通用字符串相匹配。
★顛倒一個字符串。優化速度。優化空間。
★顛倒一個句子中的詞的順序,比如將“我叫克麗絲”轉換為“克麗絲叫我”,實現速度最快,移動最少。
★找到一個子字符串。優化速度。優化空間。
★比較兩個字符串,用O(n)時間和恒量空間。
★假設你有一個用1001個整數組成的數組,這些整數是任意排列的,但是你知道所有的整數都在1到1000(包括1000)之間。此外,除一個數字出現兩次外,其他所有數字只出現一次。假設你只能對這個數組做一次處理,用一種算法找出重復的那個數字。如果你在運算中使用了輔助的存儲方式,那么你能找到不用這種方式的算法嗎?
★不用乘法或加法增加8倍。現在用同樣的方法增加7倍。
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微軟公司的面試問題(3) 布萊爾·沃森(美)
應用
★如何將計算機技術應用于一幢100層高的辦公大樓的電梯系統上?你怎樣優化這種應用?工作日時的交通、樓層或時間等因素會對此產生怎樣的影響?
★你如何對一種可以隨時存在文件中或從因特網上拷貝下來的操作系統實施保護措施,
防止被非法復制?
★你如何重新設計自動取款機?
★假設我們想通過電腦來操作一臺微波爐,你會開發什么樣的軟件來完成這個任務?
★你如何為一輛汽車設計一臺咖啡機?
★ 如果你想給微軟的Word系統增加點內容,你會增加什么樣的內容?
★你會給只有一只手的用戶設計什么樣的鍵盤?
★你會給失聰的人設計什么樣的鬧鐘?
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微軟公司的面試問題(4) 布萊爾·沃森(美)
頭腦
★如果你有一個許多部件可以拆卸的時鐘,你將它一塊塊拆開,但是沒有記住是怎樣拆的。然后你將各個零件重新組裝起來,最后發現有三個重要零件沒有放進去。這時你如何重新組裝這個時鐘?
★如果你需要學習一門新的計算機語言,你會怎樣做?
★假設由你負責設計比爾·蓋茨的衛生間。當然,錢不成問題,但是你不可以和比爾談。你會怎樣做?
★到目前為止,你遇到的最難回答的問題是什么?
★如果微軟公司說,我們愿意投資500萬美元用來開發你提出的方案。那么你會做什么?為什么?
★如果你將世界上所有的計算機制造商召集起來,告訴他們必須要做一件事,你會讓他們做什么事?
★如果你在五年內會得到一筆獎金,你認為會是因為什么?關注你的成績的人會是誰?
★你如何教自己的奶奶使用微軟Excel表格系統?
★為什么當我們在任何一家賓館打開熱水龍頭時,熱水會馬上流出來?
★你為什么想在微軟工作?
★假設你回到家,進入自己的房間,打開電燈開關,可是一點反應都沒有——燈沒有亮。這時,你在判斷問題出在哪里時,會依次采取怎樣的做法?
微軟的面試(1) 布萊爾·沃森(美)
羅伯特·斯科布爾參加微軟的面試
時間是2003年8月13日星期三上午10點23分
羅伯特·斯科布爾回答了一個非常常見的問題:微軟公司的面試是如何進行的?
關于在微軟接受面試時的著裝原則。沒錯,我穿了西服,打了領帶。這不是強制性的,但我認為這樣的著裝體現了對打算雇用我的公司及面試過程的尊重。這使我不必擔心自己穿著過于隨便,不過微軟的雇員可能會開玩笑說這樣的打扮太過隆重。這讓人感覺很不好,我那時甚至希望因為自己穿得不好而落選。但是我所爭取的這份工作需要我經常和人打交道,所以我認為有時需要穿西裝,打領帶。
我所經歷的面試過程是:
1. 一名主管問我:“你想過在這里工作嗎?”
2. 人力資源部的人在電話里和我談了一個小時。他們問了我一些問題,以確信我的經歷與簡歷上描述的內容相符,同時也為了避免在之后時間較長的面試中出現令他們尷尬的事情。
3. 我通過了人力資源部的電話約談,于是他們用飛機把我送到了微軟公司設在雷德蒙德的總部。
4. 對我的面試從上午8點半開始。首先是和人力資源部的人談。她向我解釋了面試程序,又詢問了一些問題,以確保有必要讓我進入下一輪面試。
5. 她給我一個名單,上面是三個面試官的名字,他們將在用午餐的時候面試我。她說得很明確,如果這三個人喜歡我,我會得到另外一個名單,也就是“午餐后”的面試官名單。
每個面試官和我在休息室見面。通常我會問這樣一個問題:“你在這里負責什么?”為的是緩和氣氛。
面試官所問的問題是不一樣的,不過許多問題都與我過去的經驗有關,有些還帶有玩笑的性質,比如“你如何讓Google從Linux操作系統轉換為Windows操作系統?”有的人會提這樣的問題:“你如何把冰賣給愛斯基摩人”或者“你如何把一支鋼筆賣給別人?”
如果你應聘的是程序設計員的工作,那么他們會提一些邏輯性問題,并要求你能夠在白色書寫板上用編碼的方式思考。
有個人要求我在書寫板上闡釋Radio UserLand。
關于微軟面試的過程,有一本書寫得很棒,書名叫《搬動富士山》。
我還上網查閱了關于微軟面試情況的資料。
另外一些建議:我提前一個小時到了那里,在周圍散了一會兒步。這樣做幫助我將情緒穩定下來,以飽滿的精神狀態去迎接接下來要發生的一切。此外,我還有時間考慮“我為什么想在微軟工作”這樣一個問題,而這正是我面試時遇到的第一個問題。
我自己帶了飲水瓶。這可以讓我不必經歷面試官帶我去找公司的冰箱這樣的尷尬時刻。這也給人感覺我并不想占公司的便宜。面試那天不要喝太多的水。
我還把我所遇到的每個人視為可能面試我的人。我不知道大家的反應是否會被匯報上去,不過為什么不好好利用這個機會?而且這個時候往往會聽到一些很好的故事。
他們的確在午餐時面試了我,順便還帶我去看西雅圖“超音速”隊的比賽。我敢肯定,這是想知道我在社交場合中的表現。盡情表現自己!(我們只看了五分鐘的比賽,因為我們一直忙著談論科技方面的話題。)
我后來才知道,他們通常讓三到七個求職者飛到總部去競爭一個工作崗位,飛到總部并不意味著得到了工作。有些朋友雖然到了總部,但是并沒有達到要求。
我妻子也來這里面試過,但沒被聘用。我認為這完全出于激情方面的原因。在這里工作的大部分人都是不折不扣的怪人,他們也喜歡聘用怪人。如果你能表明自己是個怪人,喜歡琢磨技術問題,那么你就有希望被選中。
后來我發現,這種面試方式主要想看求職者是否既適合這項工作,也能夠與項目組合作。他們認為,你能夠過這么多關,說明你基本是合格的。他們就想確定你在那一刻是否表現得適合那份工作。