Windows 7爆出藍屏死機問題
微軟公司近日指出,未知原因導致Windows 7和Windows Server 2008 R2系統崩潰。系統藍屏死機時會出現錯誤信息:STOP: 0x0000000A。
微軟公司解釋:“Windows 7或Windows Server 2008 R2系統用戶偶爾會出現崩潰的情況。另外,用戶會收到藍屏錯誤提示信息。錯誤提示信息如下:STOP: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL。”
其中,4個參數(parameter)根據用戶電腦配置的不同進行改變。
微軟公司表示,該問題可能是由于電源管理器打開一個進階本機程序呼叫(Advanced Local Procedure Call,ALPC) 端口。不過,電源管理器關閉的并不是ALPC端口。每當電源管理器執行此操作時,電腦內存就會發生泄漏。當泄漏內存積累到一定程度時,電腦就會崩潰。
目前,微軟已經為Windows 7用戶發布了相關的熱補丁(hotfix)